1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego ininout.net oraz warunki nabywania i użytkowania oprogramowania INTRUX FiQs.
Właścicielem serwisu i producentem oprogramowania jest:
ININOUT LTD, 9-11 New Broadway, London W5 5AW, UK
Company Number 14553397
ININOUT Polska, ul. Wyspowa 5, 85-435 Bydgoszcz
NIP 7641721547, REGON 570337212
E-mail: bok@ininout.net
Strona: www.ininout.net
2. Definicje
- Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem ininout.net wraz z podstronami
- Oprogramowanie - system INTRUX FiQs w aktualnej wersji (obecnie FiQs 15)
- Licencjobiorca - osoba fizyczna lub prawna, która nabyła licencję na Oprogramowanie
- Licencja - prawo do korzystania z Oprogramowania na warunkach określonych w niniejszym regulaminie
- Wsparcie techniczne - usługa pomocy technicznej świadczona przez ININOUT LTD
3. Licencja na oprogramowanie
a) Zakres licencji
Licencja na Oprogramowanie INTRUX FiQs jest:
- Dożywotnia - nie wygasa po upływie określonego czasu
- Jednostanowiskowa - uprawnia do instalacji i użytkowania na jednym serwerze (fizycznym lub wirtualnym)
- Przypisana do sprzętu - licencja jest powiązana z unikalnym identyfikatorem sprzętowym (Hardware ID) jednostki fizycznej lub instancji wirtualnej
- Niewyłączna - ININOUT LTD może udzielać licencji innym podmiotom
- Niezbywalna - bez pisemnej zgody ININOUT LTD licencja nie może być przeniesiona na osobę trzecią
b) Reinstalacja i przeniesienie licencji
- Licencjobiorca ma prawo do wielokrotnej reinstalacji Oprogramowania na tej samej jednostce sprzętowej
- W przypadku awarii lub wymiany sprzętu, ININOUT LTD umożliwia przeniesienie licencji na nowe urządzenie po uprzedniej dezaktywacji poprzedniej instancji (wymagana re-rejestracja)
c) Ograniczenia
Licencjobiorca nie ma prawa do:
- Dekompilacji, dezasemblacji ani inżynierii wstecznej Oprogramowania
- Kopiowania, rozpowszechniania ani sublicencjonowania Oprogramowania
- Usuwania lub modyfikowania oznaczeń dotyczących praw autorskich
- Wykorzystywania Oprogramowania w sposób niezgodny z prawem
d) Dostęp root
Oprogramowanie domyślnie zapewnia Licencjobiorcy pełny dostęp do konta uprzywilejowanego (root). Wszelkie modyfikacje dokonywane bezpośrednio w systemie operacyjnym poza interfejsem graficznym (GUI), w tym m.in. edycja plików systemowych, zmiana konfiguracji jądra, instalacja pakietów firm trzecich czy modyfikacja skryptów systemowych, są dokonywane na wyłączną odpowiedzialność Licencjobiorcy. ININOUT LTD nie gwarantuje stabilności ani poprawnego działania Oprogramowania, jeżeli Licencjobiorca dokonał ingerencji w strukturę systemu poprzez konto root.
4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podawane w serwisie są cenami netto (bez podatku VAT)
- Opłata za licencję jest jednorazowa
- Płatność realizowana jest na podstawie faktury pro forma lub faktury VAT
- Termin płatności wynosi 7 dni od dnia wystawienia faktury, chyba że uzgodniono inaczej
5. Wsparcie techniczne i aktualizacje
- W cenie licencji zawarty jest 1 rok wsparcia technicznego i aktualizacji, chyba że umowa sprzedaży stanowi inaczej
- Wsparcie obejmuje pomoc przy konfiguracji, diagnostykę problemów i aktualizacje systemu
- Wsparcie świadczone jest w dni robocze (poniedziałek - piątek), w godzinach 8:00 - 16:00 CET
- Kontakt: e-mail, formularz kontaktowy w serwisie, Microsoft Teams
- Po upływie okresu wsparcia Oprogramowanie zachowuje pełną funkcjonalność, jednak dostęp do nowych wersji oraz pomocy technicznej może wymagać uiszczenia dodatkowej opłaty subskrypcyjnej
- Przedłużenie wsparcia jest możliwe na podstawie odrębnej umowy (roczna opłata)
6. Gwarancja zwrotu pieniędzy
ININOUT LTD oferuje 30-dniową gwarancję satysfakcji. Jeśli Licencjobiorca nie jest zadowolony z Oprogramowania, może w ciągu 30 dni od daty zakupu:
- Zgłosić chęć rezygnacji drogą mailową na adres bok@ininout.net
- Odinstalować Oprogramowanie i usunąć wszystkie jego kopie
- Otrzymać pełny zwrot zapłaconej kwoty
7. Ograniczenie gwarancji i odpowiedzialność
a) Gwarancja
- Oprogramowanie dostarczane jest w stanie „takim, jakim jest” (as is), bez jakichkolwiek gwarancji, wyraźnych lub domniemanych, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa
- ININOUT LTD nie gwarantuje, że Oprogramowanie spełni wymagania Licencjobiorcy, będzie działać bezawaryjnie, ani że błędy zostaną naprawione w określonym czasie
- W przypadku wersji ISO, ININOUT LTD nie gwarantuje poprawnego działania Oprogramowania na podzespołach sprzętowych niedostarczonych bezpośrednio przez Producenta
b) Wyłączenie odpowiedzialności
- W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, ININOUT LTD nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody szczególne, przypadkowe, pośrednie lub wtórne (w tym m.in. za utratę zysków, przerwy w działalności, utratę danych, kary umowne nałożone przez osoby trzecie), wynikające z użytkowania lub niemożności użytkowania Oprogramowania
- Za skutki błędnej konfiguracji usług (firewall, QoS, routing, logowanie ruchu) odpowiada wyłącznie Licencjobiorca
- ININOUT LTD nie ponosi odpowiedzialności za skutki ataków zewnętrznych (DDoS, włamania, exploity), nawet jeśli wykorzystują one luki w komponentach Oprogramowania lub systemach firm trzecich
- Całkowita odpowiedzialność finansowa ININOUT LTD z jakiegokolwiek tytułu ograniczona jest do kwoty faktycznie zapłaconej przez Licencjobiorcę za licencję
8. Korzystanie z serwisu
- Korzystanie z serwisu ininout.net jest bezpłatne
- Zabrania się podejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie serwisu
- Formularz kontaktowy służy wyłącznie do komunikacji związanej z ofertą ININOUT LTD
- Zabronione jest przesyłanie treści niezgodnych z prawem, spamu lub złośliwego oprogramowania
9. Strefa Klienta
- Dostęp do Strefy Klienta wymaga podania numeru licencji
- Licencjobiorca zobowiązany jest do nieudostępniania numeru licencji osobom nieupoważnionym
- Materiały dostępne w Strefie Klienta (obrazy ISO, dokumentacja, narzędzia) objęte są prawami autorskimi ININOUT LTD
- Pobrane materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie posiadanej licencji
10. Zgodność z prawem
Licencjobiorca (w szczególności jako Dostawca Usług Internetowych) jest wyłącznie odpowiedzialny za zapewnienie, że korzystanie z Oprogramowania - zwłaszcza w zakresie logowania ruchu i retencji danych - jest zgodne z obowiązującym Prawem Telekomunikacyjnym, RODO (GDPR) oraz innymi lokalnymi przepisami prawa.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
12. Postanowienia końcowe
- ININOUT LTD zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. O zmianach Licencjobiorcy będą informowani drogą mailową lub poprzez komunikat w serwisie.
- Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa angielskiego (prawo właściwe dla siedziby ININOUT LTD) oraz, w zakresie ochrony konsumentów, przepisy prawa polskiego.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku braku porozumienia - przez sąd właściwy dla siedziby ININOUT LTD.
- Wszelkie roszczenia wynikające z niniejszego regulaminu muszą zostać zgłoszone w terminie 6 miesięcy od daty wystąpienia zdarzenia stanowiącego podstawę roszczenia, pod rygorem wygaśnięcia.
13. Kontakt
W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt:
ININOUT LTD, 9-11 New Broadway, London W5 5AW, UK
Company Number 14553397
ININOUT Polska, ul. Wyspowa 5, 85-435 Bydgoszcz
NIP 7641721547, REGON 570337212
E-mail: bok@ininout.net
Strona: www.ininout.net